Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, www.dekorzdukkan.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı ile satıcı sıfatıyla hareket eden Konka Grup Yapı Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Konka Grup Yapı Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Taşdelen Mah. Kırlangıç Sk. No:3/7A, Çekmeköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 542 811 94 53

Alıcı: www.dekorzdukkan.com’dan alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dekorzdukkan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün adı, birim fiyatı, adedi, toplam satış bedeli, kargo ücreti gibi bilgiler sipariş esnasında sistemde yer almakta ve Alıcı’ya gösterilmektedir. Bu bilgiler, sipariş onayı ile birlikte Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

4. Teslimat ve İfa

Sipariş edilen ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, ürünün kargo firmasına tesliminden itibaren 1–5 iş günüdür.
Ürün teslimatı, kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması hâlinde, teslimat gerçekleşmeyebilir. Bu durumda oluşacak ek maliyetlerden Alıcı sorumludur.
1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Ödeme ve Fatura

Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine veya fiziki adresine gönderilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı kullanımı için, belirtilen süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi sonrası ürün, orijinal ambalajı, fatura ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
İade gönderilerinde Yurtiçi Kargo iade kodumuz 1082251850 dir.
Kusurlu ürünler dışında yapılan iade ve değişimlerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Kusurlu ürün iadelerinde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde, ürün bedeli en geç 10 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örnek: havlu, yastık vb.)
Ambalajı açılmış gıda ürünleri
Kullanılmış, yeniden satılabilir niteliği bozulmuş ürünler

8. Sözleşmenin Geçerliliği

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır. Sipariş tamamlandığında sözleşme hüküm doğurur.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.